うひゃ~~(@_@)
なんか久しぶりのブログ更新!
決してダラダラしてた訳じゃないでしょー。
ええ、決して!
え~と、常日頃感じてることなんですが、
日本中の、もう沖縄のビーチの砂の数ほどあるネットショップから
ジュンナの「オキナワ・プリンセス」を選んで注文してくださる
お客様にとっても感激と感謝をしています
むしろ感謝を通り越して「愛」まで感じてしまいます
そんな感激屋のジュンナですが、その分ハートももろく・・・
あるお客様から「アメリカ」からお取り寄せのご注文をいただきました。
今、輸入の規制が厳しくて海外製品のお取り寄せってすごーく時間が
かかるんです。
それをご了承いただいて、お取り寄せしてくれる業者に発注しました。
そしたら次の日、また同じお客様から同じ商品の注文が入りました。
「ん?」って思ってたら、また「追加で」って注文が。。。
合計3個です。
3個とも代引き注文。
それでお客様に確認のメールをしました。
アメリカからの商品は納品が遅くなることと、合計3個でよろしいですか?
って。
そーしたら「2個でお願いいたします」とのお返事。
初めの1個はもうすでに発注してしまったので、2個目が届くまで
時間がかかるのでそれまでお待ちいただけることと、
キャンセルは受けられないことを確認して、また業者さんに注文。
そして先月、無事にアメリカから商品が届いて商品「2個」と、
長い時間お待たせしまったお詫びのレターと、ご購入いただいた
お礼のプレゼントを入れて、商品はお客様のもとへ。
この時点で、お客様は商品気に入ってくれるかな~とか、
いろいろわくわくドキドキなんですが、発送した商品が
なんと「受け取り拒否」されたとの連絡がっ!!
さっそくお客様にメールで連絡しましたが、メアド変更されてる
それで電話したらでてくれたので「商品の件」話したら、
「今そんなの受け取ってるヒマないから!!」
と、まさに吐き捨てられ(こーいうのを吐き捨てるって言うんだー)
ガッチャーーーンって擬音つけたくなる勢いで電話切られました
それでCメールで、キャンセルはしない約束でしたよってまた連絡したら
「いらねーもんはいらねーんだよどアホ沖縄のバカやろーが」
みたいな返事。
世界一穏やかな湖(どこにあるかは知らないが)の心を持ったジュンナも
この「殺」という文字が頭に浮かび、今すぐリサリサ先生の弟子になって
仕返しに行ってやろーかーーって思いました
参考のためジョジョの師匠、リサリサ先生↓
今はちょっと精神安定しましたが・・・(^_^;)
でも簡単にキャンセルされるお客様も少し気づいてください。
ショップ側もお客さまの期待の応えようとなるべく早く注文して、
注文された業者さんも発注に時間をかけて、
その商品がアメリカから厳しい税関を通ってそれから郵便局の人が
確実に商品を届けていただいてるんですよー。
それが「仕事」だから。
それはそうなんだけど、それぞれお客様に喜んでいただきたいって
気持ちがあるはずです。
だから商品がいらなくなったからって、せめて汚い言葉で罵らないでください。
はるばるアメリカからやってきた商品は行き場がなくなってしまったんですよー。
あ~~、なんか今日は「新商品」のご紹介をするはずが
だらだら長い文章になってしまったのでまた明日改めて~。
慰めてくれる人がいたら慰めてくださーい(笑)
今日はこれから注文いただいたシェリーメイちゃんとマイメロちゃんの
スマホケースデコります。
またhydeのPV見ながら。
(画像使い回し)
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がんばれ!!自分!!
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